Доставка

Есть ли доставка?

Доставка по Астане осуществляется курьерской службой ТезТез (www.tez-tez.kz).

Cтоимость доставки составляет: 1000 тг при минимальной сумме заказа от 5000тг.

В отдаленные регионы города Астаны, стоимость доставки обсуждается индивидуально.

Срок доставки  при наличии товара 1-2 дня, оплата возможна на карточку Kazkom банка (реквизиты высылаются после подтверждения заказа) или курьеру наличными.

Уважаемые покупатели, сайт находится в доработке, просьба цены и наличие узнавать при заказе или телефону.

Уважаемые клиенты!
Проверяйте, пожалуйста, комплектность, целостность и годность доставленного вам товара в присутствии курьера!

После передачи товара претензии  не принимаются !

1. При обнаружении недостачи товара или его избытка вы вправе отказаться от заказа или заплатить за ту его часть, которая соответствует вашему заказу. Также вы вправе отказаться от любого неподходящего или непонравившегося товара. При этом вы обязаны оплатить транспортные расходы в размере стоимости доставки.
2. Возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится покупателем, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента передачи товара покупателю. Возврат или обмен товара производится через магазин Zoo_City по адресу             г. Астана  улица Московская 29.
3. Согласно законодательства РК, некоторые товары надлежащего качества замене или возврату не подлежат (продовольственные товары, лекарственные и ветеринарные средства, изделия медицинского назначения и др.). Уточняйте у наших операторов.
4. Уцененные товары, а также товары, проданные по распродажной цене, возврату и обмену не подлежат.

Влажные и сухие корма для животных являются продовольственными товарами. Если они надлежащего качества мы не производим возврат средств,обмен,скидку по причине того, что животное отказывается есть корм.

Для установления не соответствия качества корма необходимо проведение экспертизы.

Оформив заказ, вы автоматически соглашаетесь с вышеизложенными правилами магазина.